اکانتینگ سیگما

سلام
خسته نباشید
من در مورد اکانتینگ سیگما یه مشکلی دارم
در حالت عادی هر کاربر که vpn میزنه یه صف در میکروتیک براش ایجاد میشه و بعد از disconnect شدن آن صف حذف میشه . مشکل من اینه که بعد از چند ساعت صف جدید ایجاد نمیشه و کاربرها بدون محدودیت اینترنت استفاده میکنند و صف های قبلی هم حذف نمیشه و برای اون کاربرها محدودیت فقط اعمال میشه تا اینکه من دستی حذف کنم و سیگما و میکروتیک را ری استارت کنم بعدش دوباره تا چند ساعت خوبه و مشکل تکرار میشه
ممنون میشم راهنمایی کنید .